La page contact (VIDEO)
En général les sites ecommerce disposent d'une page contact accessible grâce à un onglet spécifique.
Outre l'adresse physique du commerçant et un numéro de téléphone permettant de le joindre, elle contient souvent un formulaire de contact qui permet à l'internaute d'envoyer un message au commerçant directement dans l'intranet de son site, site sans que ce dernier ait besoin d'un logiciel de messagerie.
Pour envoyer son message, l'internaute remplit les zones obligatoires : nom, prénom,adresse et bien sûr "votre message" puis clique sur Contacter.
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